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孩子擅用家长手机充值超万元,家长状告网游公司要求退款并赔偿 2019-10-29 13:13:30   阅读4958

最近,北京互联网法院受理了一项网络服务合同纠纷:父母向法院起诉这家网络游戏公司要求退款,因为他们的孩子给网络游戏充电了。

原告胡某称其儿子小胡出生于2006年8月6日。小胡于2018年1月21日使用父亲的手机登录胡某手机号码注册的喜马拉雅应用账户,打开在线游戏板,使用手机微信支付功能充值6元钱购买游戏道具。

之后,小胡多次登录该应用玩网络游戏,使用微信支付功能充值,充值后删除微信绑定银行卡的消费提示信息。截至2019年7月5日,累计充值金额达到10,021元。2019年7月6日,原告胡某发现小胡正在秘密玩游戏充电。他立即联系了喜马拉雅山的客户服务人员。沟通后,上海郑达喜玛拉雅网络科技有限公司拒绝退款,声称喜玛拉雅应用只提供了一个平台,不应该承担责任。尝试登录后,胡发现喜玛拉雅应用在线游戏板缺乏实名认证链接,《喜玛拉雅游戏中心用户协议》没有明确提到重要条款,这应该是无效的。

因此,胡小玲向法院提起诉讼,要求撤销小玲与上海证大喜玛拉雅网络科技有限公司签订的喜玛拉雅游戏中心用户协议;请求订购上海证大喜玛拉雅网络科技有限公司退还小胡以小胡名义充值网游的10,021元;请求责令上海证大喜玛拉雅网络科技有限公司赔偿胡雪岩精神损害5000元。目前,此案正在进一步审理中。

资料来源:北京晚报

记者:许姚辉

过程编辑:王宏伟